«Система-112»: помощь без границ

«Система-112» Ленинградской области поможет оперативно вызвать экстренные службы, даже если звонок о происшествии приняли на территории соседней области.

Это стало возможным благодаря налаженному автоматизированному информационному взаимодействию с «Системами-112» всех смежных регионов – Вологодской, Псковской и Новгородской областями, Санкт-Петербургом и Карелией.

Защищенные каналы связи и специальное программное обеспечение позволяют операторам «Системы-112» соседних областей автоматически в онлайн-режиме передавать информацию о происшествии в центр обработки вызовов того региона, где находится пострадавший. За счет оперативной организации реагирования экстренных служб, помощь оказывается быстрее.

Только в этом году из Системы-112 Ленинградской области в Системы-112 соседних областей передано около 17 тысяч обращений граждан, получено более 38 тысяч обращений. Самое интенсивное взаимодействие – с Системой-112 Санкт-Петербурга: на этот регион приходится 93% переданных и 99% полученных обращений.

Справка

Номер «112» является единым номером вызова экстренных оперативных служб. Операторы Системы-112 Ленинградской области круглосуточно принимают звонки о происшествиях и направляют информацию экстренным оперативным службам – скорой медицинской помощи, полиции, Центра управления в кризисных ситуациях МЧС, аварийной газовой, пожарно-спасательной, единую дежурно-диспетчерской и других служб. Вовлеченные службы принимают решение об организации реагирования и обеспечении своевременного выезда бригад.

Звонок на единый номер «112» можно круглосуточно сделать со стационарного или мобильного телефона, с нулевым балансом на счету или когда в телефоне нет сим-карты.

Работу «Системы-112» Ленинградской области обеспечивает ГКУ ЛО «Региональный мониторинговый центр».